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Doppelberechnung Ersatz-SIM / Bitte um Gutschrift

  • June 12, 2026
  • 1 Antwort
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D
Besucher:in

Hallo zusammen, auf meiner aktuellen Rechnung wurde mir die Ersatz-SIM-Karte doppelt berechnet (2x 29,99 €). Ich habe jedoch nur eine SIM-Karte bestellt und erhalten. Bitte prüft das und hätte dementsprechend die Rückerstattung.

Vielen Dank!

1 Antwort

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 12, 2026

Das ist ein bekannter Rechnungsfehler, Es wird der Tag der Bestellung berechnet und der Tag von der Aktivierung. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der wird dir das gutschreiben.

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