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Doppelabbuchungen 2025

  • April 29, 2026
  • 2 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo,

ich habe festgestellt, dass mir im Jahr 2025 Beträge doppelt abgebucht wurden

3x die Router-Miete

2x die Mobilfunkrechnung

Könnte sich ein Moderator das bitte ansehen? Vielen Dank!

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • April 29, 2026

reklamiere innerhalb der vorgesehen 8 Wochenfrist dir Rechnung.

ich würde das immer schriftlich und nachweisbar machen. 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular

 

sind im meinO2 Bereich denn 2 Verträge zu sehen  ?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 29, 2026

Hallo ​@Vladimír sudor ,

Willkommen hier in der Community.

Von poales hast du schon den richtigen Tipp bekommen.
Bitte reiche eine Rechnungsbeschwerde über das Kontaktformular ein.

Die Kolleginnen und Kollegen kümmern sich dann um dein Anliegen und 
prüfen dann die Rechnungen.

Viele Grüße
Maria