Doppelabbuchung

Hallo,

dich bei der Kundenbetreuung melden und in Erfahrung bringen, um was es sich bei dieser dir unbekannten Kundennummer handelt.

https://www.o2online.de/kontakt/

LG

@Chantyman 

hi, hast du ein Handy mit bestellt?

Dann wird dies über eine andere Kundennummer abgerechnet.

Ansonsten kannst du dich mit der Kundennummer an den Kundenservice wenden,

und dort klären  was wofür gebucht wird.

Hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

OK Danke

Hab mich an den Kundenservice gewendet. er wird mir bei Rechnungen nochmal per Mail schicken. Dann sehe ich ja weiter

Hallo,

Rechnungen werden nicht per Mail verschickt, wende dich bitte erneut an die Kundenbetreuuung.

LG

Hi  @Chantyman,
vielen Dank für deine Anfrage bezüglich der Abbuchung. Konntest du in der Zwischenzeit in Erfahrung bringen, um was für eine Abbuchung es sich handelt?
Melde dich sehr gerne, wenn du Unterstützung benötigst.

Lieben Gruß
Michael

Hallo @Chantyman , 

das sind ja wunderbare Nachrichten, danke dass du uns Feedback gibst!

Freut mich sehr, dass dir weitergeholfen werden konnte.

Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer?

Dort kannst du dich mit anderen Community-Nutzern über spannende Themen austauschen.

Schaue sehr gerne vorbei

Liebe Grüße

Manuela