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Warum O2
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Gelöst

Die Rechnung ist noch nicht angekommen.

  • December 28, 2022
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe

Guten Tag,

also, im November habe ich ein neues Handy mit einem Vertrag bestellt. Der Vertrag fängt ab 28.11.2022 an. Das Handy habe ich dann innerhalb einer Woche mit der SIM-Karte erhalten, alles ist soweit in Ordnung. Nun warte ich immer noch auf die erste Rechnung (und mit Anschlussgebühr). Ich habe mehrmals wöchentlich sowohl im My-O2 App als auch in meinem Bankkonto geschaut, ob es eine Abbuchung gibt. Bisher scheint noch nichts. Im O2 App stand es gestern "Ihre nächste Online Rechnung ist am 02.01.2023 verfügbar.", heute steht es aber als "02.02.2023". Ich möchte nicht, dass erst keine Rechnung kommt und dann später muss ich mehrere Rechnungen bezahlen.

Vielleicht wenn ich hier meine Frage stelle, kommt eine Antwort/Lösung dafür (^_^).

Sorry falls ich Fehler hier mache, ich bin ein Ausländer. :-)

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von Vilureef

Hallo,

dein Abrechnungszeitraum wird der 28. - 27. sein. Deine erste Rechnung wird am Montag den 02.01.2023 erscheinen und den Anschlusspreis beinhalten. Diese Rechnung wird 1 Woche später abgebucht. Woher ich das weiß? Ich habe zufällig den gleichen Abrechnungszeitraum.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • December 28, 2022

Hallo,

dein Abrechnungszeitraum wird der 28. - 27. sein. Deine erste Rechnung wird am Montag den 02.01.2023 erscheinen und den Anschlusspreis beinhalten. Diese Rechnung wird 1 Woche später abgebucht. Woher ich das weiß? Ich habe zufällig den gleichen Abrechnungszeitraum.

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 28, 2022

Hallo @HeWhoMustNotBeNamed,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Toll, dass du dich hier bei uns meldest. Vilureef hat bereits alles richtig erklärt. Deine Rechnung wird anfang Januar erstellt und dir dann zur Verfügung stehen. 🙂

Viele Grüße Bianca


Hallo,

dein Abrechnungszeitraum wird der 28. - 27. sein. Deine erste Rechnung wird am Montag den 02.01.2023 erscheinen und den Anschlusspreis beinhalten. Diese Rechnung wird 1 Woche später abgebucht. Woher ich das weiß? Ich habe zufällig den gleichen Abrechnungszeitraum.

LG

Vielen Dank für die Antwort.

Jetzt weiß ich genau, was kommt. 😊😉

Wünsche euch einen guten Rutsch ins neue Jahr 🎇🎇🎇