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Ist es richtig, dass es 30 € kostet, wenn ich die Handy Rechnung zu einem anderen Datum abbuchen lassen möchte?

Hallo @Colacola,

wie definierst du Handyrechnung? Meinst du deinen Mobilfunkvertrag? Dann ja, die Änderung des Abrechnungszeitraum kostet 29,99€ pro Kundennummer. My Handy Abbuchungen lassen sich nicht ändern.

LG


Hallo grüße dich!

Nein das ist völlig falsch. Ich habe im Januar eine neue Stelle angetreten, und bekomme mein Gehalt nun am anderen Datum, ich rief hier bei O2 an und wurde prompt geändert. Wenn es bei dir nicht funktionieren sollte, frage in der Hotline oder im Online Chat warum nicht, bleibe hartnäckig, denn du möchtest die Antwort haben. 
Ich wünsche dir viel Glück und Erfolg. Bleib gesund. 


Hallo @Colacola.

Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Konnte man dir hier schon bei deinem Anliegen helfen?

Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von dir freuen. 

Liebe Grüße, 

Anna


Hallo grüße dich!

Nein das ist völlig falsch.

Was ist falsch? Wie schon geschrieben: Der Abrechnungszeitraum des Mobilfunkvertrags kann geändert werden, die Änderung kostet einmalig EUR 29,99. Warum sollte das nicht funktionieren?


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