Datenportabilitätsanfrage.

Bist du eingeloggt, wenn du den Link aufrufst?

Ich glaube nicht aber wieso auch? Krieg den TAN ja per SMS

Per SMS? 🤔

Ich hab nen download link per mail bekommen. Da sollte ich nochmal meine rufnummer bestätigen, worauf ich nen TAN per sms bekomme und dann wird erst der download frei gegeben. Bis dahin funktioniert auch alles nur der Download startet einfach nicht und ich werde auf ne seite geleitet die mir sagt es gäbe gerade Wartunsarbeiten und ich solle es später nochmal versuchen.

Ich hab nen download link per mail bekommen.

von wem?

no-reply@o2.de

Wie hast du das denn angefordert?

Über das formular das du auch gepostet hast. Die emails scheinen auch legitim zu sein. 

Kurios, da steht es kommt per Post. 🤔

Post kam auch, da war dann auch ein link dem ich folgen sollte.

Könntest du das mal posten, wo man das mit den Wartungsarbeiten sieht?

Ne, da müsste ich ja den link schicken den ich klicke nachdem ich den TAN  eingegeben hab und der enthält auch login daten.

Ein Screenshot *ohne* persönlichen Daten!

Hier die seite auf die ich geleitet werde

Mein screenshot wird nicht hochgeladen

Hallo ​@NBNN667 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eigentlich sollte es folgendermaßen abelaufen: 

• du gehst auf die folgende Seite : Telefonica Datenschutzgrundverordnung
• es wird ein Brief mit dem Link zur Beauftragung der Dateninfo versendet
• über den Link aus dem Brief gibst du online deine persönlichen Daten zur Identifikation ein
• ein weiterer Brief folgt mit einem persönlichem Link und einer TAN-Nummer
• Online  kannst du dann die "Auskunft anfordern"
• dann wird eine E-Mail mit einem Link zum Download der Daten versendet
• auf der Website führst du das TAN-Verfahren per SMS durch
• die Daten stehen dir dann als ZIP-Datei zum Download bereit

Wenn du das alles so gemacht hast und trotzdem noch die Meldung kommt, würde ich dich bitten, es Montag nochmal zu versuchen. 
Wir haben am Wochenende Wartungsarbeiten. 
Eventuell laufen hier schon Vorarbeiten. 

Gruß,  Solveig 

Na gut, alles klar und vielen Dank.