Hallo,

dein Handy hat ein stärkeres Netz von der Schweiz gefunden. Damit das in Zukunft nicht wieder passiert, stelle auf manuelle Netzsuche um. Kam keine SMS, willkommen in der Schweiz?

LG

Gerade wen man in Grenznähe (und auch noch zu einem nicht-EU-Land) wohnt sollte man dieses problem eingentlich kennen. Es ist doch logisch, dass sich Mobilfunk nicht an Landesgrenzen hält.

Schalte unbedingt die automatische Netzwahl aus, sonst passiert dir das immer wieder! Es wird gemäß Vertrag abgerechnet. Ohne dein Einverständnis stimmt nicht, es sei denn du hast Roaming in deinem Vertrag deaktiviert.

Hallo @Schwellkopp ,

Willkommen in der Community. 

Ach, Bodensee, das ist ein schönes Fleckchen Erde. 
Leider war ich vor vielen Jahren zuletzt dort, aber es steht bei mir schon als Urlaubspunkt auf der Wunschliste. 

Wichtig ist, wenn man sich in Grenznähe aufhält, oder sogar dort lebt, dass man im Handy nicht die automatische Netzwahl
eingestellt hat, sondern die manuelle Netzwahl, dann kann ein solches einbuchen in ein stärkeres, ausländisches Netz, 
gar nicht erst passieren. 

Eine Gutschrift ist in diesem Fall leider nicht möglich. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

wer kann mit helfen oder wo muss ich mich wenden? 
am 28.07.24 waren wir im Eu Ausland unterwegs. Strecke Österreich- ungarn- rumänien- bulgarien!!! Jetzt hab ich eine Rechnung bekommen bei meiner Frau über 60 euro für mobiles Datennutzung!!!

wie kommt das zustande??? 
sie hat den gleichen Vertrag wie ich , und ich hab nix und mein Sohn hat auch nix, so wie es sein sollte!!! Warum ???? Wir waren alle im gleichen Auto??? Wer kann mir behilflich sein???

@xelturko

der ausländische Anbieter bekommt die Daten eines Handys nur bei Nutzung.

je nach Einstellungen wählt sich das Handy im entsprechenden Netz ein

oder auch nicht.

war die automatische Netzwahl an?

in Grenznähe ist die Einwahl in andere Netze möglich.

Ja ich denke schon… war bei allen an!!! Weil wir ja im eu ausland unterwegs waren

Aus der Rechnung sollte man erkennen können wann und wo berechnet wurde. EVN ist hoffentlich aktiv!?
Dann kann man sehen welches Land das war. Möglicherweise hat das betreffende Handy einen zu guten Empfang?

Außerdem ist die Datenroaming-Rechnung auf max. 60€ gedeckelt. Wie kommst Du auf ÜBER 60€?

Was hat deine Frau für SMS bekommen, willkommen in xxx, in Ihrem Tarif kostet ….?

Ja ich mein halt 60 euro. Gott sei dank ist es gedeckelt!

Wir waren zu dem Zeitpunkt in Rumänien!!! Muss mal schauen ob ich das Land auf der evb sehe..

In der SMS steht das Land auch!(!!)

Sms hat meine Frau gelöscht und auf dem anachweis steht nur datennutzung ausserhalb der Eu!!! Aber welches Land steht nix!!!

sehr ärgerlich!!! aber trotzdem danke für die Antworten!!!

Was mir grad aufgefallen ist!!! Ich hab auch nur nachrichten in österreich und Ungarn bekommen! In Rumänien hab ich keine sms bekommen!!!

jetzt würde mich nur interessieren ob rumänien im Tarif drin! Normalerweise sind di ja in der Eu!

Ist deine Tastatur defekt oder warum kommen immer drei Ausrufezeichen nacheinander?

Rümanien ist im EU-Roaming dabei, ja.

In der Rechnung wird nur ‘außerhalb der EU’ stehenm, Im EVN müsste aber auch das Land stehen. Wo genau in Rümanien wart ihr denn? Rümanien grenzt ja auch an nicht EU-Ländern.

Fragt sich eben wie nah an der Nicht-EU-Grenze!?
Welche SMS kamen zum Roaming? Willkomen in Serbien o.ä. ???

das ist so meine Schreibweise.

mich hätte es auch wirklich interessiert aber wie gesagt, die Sms sind von meiner Frau gelöscht worden!!!

ja im Evn steht auch nur ausserhalb der Eu!

naja, vielen Dank für die Antworten. Das leben geht weiter… 

Hallo @xelturko ,

wenn du dir den EVN zur letzten Rechnung angeschaut hast, dann wirst du dort ja auch sehen, dass die anderen Verträge ebenso eine Nutzung außerhalb der EU aufweisen, da unterscheidet sich lediglich die Menge der geflossenen Daten. Ihr wart da vermutlich während eures Trips dann irgendwo zu nahe an einer Grenze und mit automatischer Netzwahl ging es dann in die Kosten.

Schöne Grüße, Sven