Data S trotz Widerruf berechnet

​@size66 

Wo hast du den Vertrag denn abgeschlossen? 

Marzahner Promenade 1, 12679 Berlin 

​@size66 

Bei Abschluss in Shops besteht kein Widerrufsrecht ​​​​​​. Deswegen ist die Berechnung erstmal korrekt. 

Eine Vertragsanzweiflung wäre der korrekte Weg gewesen. 

Wann genau warst du im Shop? 

also der data s tarif wurde tatsächlich wiederrufen, ich war am ende mai im shop. Das problem ist nur das ich nach 1 Monat nachdem dem Wiederruf die anschlusskosten von der simkarte zahlen muss. Das verwirrt mich.

Was steht im Vertrag, den du unterschrieben hast? Wurde dir im Shop eine Vertragszusammenfassung ausgehändigt?

Hast du mit dem Shop gesprochen? Oder wie bist du vorgegangen? Ein Widerruf ist nicht möglich, es sei denn der Shop stimmt freiwillig einer Stornierung zu.

Also den Data S tarif konnte ich tatsächlich über die 55222 nummer wiederrufen, ging auch tatsächlich schnell. Nur was mich verwirrt ist das o2 nach 2 rechnungen 39.99 für die anschlusskosten haben möchte. Im shop hab ich erwähn das ich keine extra simkarte will, schliesslich wollte ich nur ein handy und mein aktuellen simkarten tarif verlängern, nachdem ich den vertrag abgeschlossen habe, kam nach ca 20 min eine sms das ich ein vertrag abgeschlossen habe (data s) Wovon nie die rede war usw. hab es wie gesagt 2 tage danach wiederrufen.

Hast du für den Widerruf eine Bestätigung bekommen?

​@bs0 Ja quasi? darin steht : wir haben Ihren Stornierungswunsch vorliegen. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Wunschgemäß wird die oben genannte Bestellung storniert. Falls bereits Kosten angefallen sind, werden wir diese umgehend wieder gutschreiben.

Wenn Sie eine Neubestellung wünschen, nutzen Sie dazu bitte unsere Bestellhotline mit der Rufnummer  089/78 79 79 409 oder besuchen Sie uns im Internet unter www.o2online.de.

storniert habe ich nie gesagt haha, ich habbe extra wiederruf gesagt am telefon, das sind ja 2 verschiedene sachen

Wende dich am besten an die Kundenbetreuung und frage nach wie der Status ist. Eigentlich hätte der Widerruf nicht bearbeitet werden dürfen, da der Vertrag in einem Shop abgeschlossen wurde.

Es heißt übrigens Widerruf, nicht Wiederruf.

​@bs0 Der Vertrag ist tatsächlich als wiederrufen merkiert, das einzige was vom vertrag bleibt sind die 39,99. Ich frage mich wie sowas passieren kann? dann ist anscheinend was schief gelaufen

Deswegen solltest du nachfragen. Hier kann man nur spekulieren.