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Das Problem der getrennten Abrechnungen für Telefongebühren und Handy-Ratenzahlungen

C
Einsteiger:in

Guten Tag, ich habe meinen Handy-Vertrag im März 2025 nach Ablauf des ursprünglichen Vertrags verlängert. Als ich den neuen Vertrag erhielt, wurden die Abrechnungen für die Handy-Ratenzahlungen und die Telefongebühren getrennt, ich benötige jedoch eine zusammengefasste Gesamtabrechnung. Wie kann ich in diesem Fall vorgehen?

 

Vielen Dank! 

3 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@chrisming 

Gar nicht. 

Da myHandy Raten und Tarif 2 getrennte Verträge sind. 

Fürs Handy gibt's 1 Rechnung und den Ratenplan.

be kind 🙂 or be quiet🤫
    C
    Einsteiger:in
    • chrisming
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 8, 2026

    Es ist so: Als ich meine Handynummer von Vodafone zu O2 wechselte, habe ich mich zunächst für den „O2 Unlimited Handyvertrag“ entschieden. Damals betrug die monatliche Gebühr pauschal 52,99 EUR, die Vertragslaufzeit betrug zwei Jahre und ich erhielt jeden Monat eine einzige Rechnung. Nach Ablauf meines ersten Vertrags habe ich einen neuen Handyvertrag abgeschlossen, doch nun erhalte ich getrennte Rechnungen.

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Was denn nun? 

    Tarif und Handy auf Raten, Tarif verlängert

    "nach Ablauf des ursprünglichen Vertrags verlängert".

    oder einen Neuvertrag

    "Nach Ablauf meines ersten Vertrags habe ich einen neuen Handyvertrag abgeschlossen," 

     

    Wo hast du denn den ersten Vertrag mit Handy genau abgeschlossen? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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