Buchung wird nicht gefunden

Hallochen,

O2 versuchte am 29.09. zu buchen und durch Ärger mit der Bank wurde es zurück gebucht. Ich hatte es nicht sofort bemerkt und den Rückläufer am 13.10. bezahlt. Leider habe ich einen falschen Verwendungszweck eingegeben. Statt unsere Kundennummer habe ich 20/0307793-Eichler zu stehen. Keine Ahnung wie das kam. Die Rechnung für Oktober habe ich am 21.10. mit korrektem Verwendungszweck gezahlt und diese Zahlung wurde dem September zugeordnet. Ich hatte heute früh bei der Rechnungsstelle angerufen. Meine Einzahlung vom 13.10. wurde nicht gefunden und auch nicht zurück überwiesen. Ich soll einfach nochmal zahlen. Aber das kann es ja nicht sein. Mein Geld muss ja irgendwo geblieben sein.