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Bonus Guthaben fur Vertragsabschluss

  • January 8, 2026
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe

Hallo, ich habe eine Frage zum Bonus für den Vertragsabschluss. Ich habe nach 10 Wochen (so wie es auch gesagt wurde) die folgende SMS bekommen:

Hallo xxx,

zu Deinem o2 Mobilfunktarif mit der Rufnummer 0xxxxx hast Du Anspruch auf einen Bonus von 150 EUR, der Deinem o2 Kundenkonto gutgeschrieben wird.

Damit wir den Bonus mit Deinen monatlichen Rechnungen verrechnen können, bestätige ihn bitte innerhalb von 30 Tagen auf unserer Webseite im Bereich Mein o2.

Wichtig: Ohne Deine Bestätigung kann der Bonus leider nicht aktiviert werden.
Jetzt Bonus in Mein o2 bestätigen: o2.de/mein-o2/bonus.

Freundliche Grüße
Dein o2 Team

 

Leider kann ich quasi nichts anklicken, geschweige denn diesen Bonus aktivieren, weil ich immer nur auf die Startseite der Hilfeseite geleitet werde.…Auch wenn ich zb auf "Meino2" oder "priority" klicke... Komm ich immer auf die Startseite. Evtl haben auch andere das Problem?!? Sowohl am PC, als auch am Handy.

Wo genau soll man den Bonus aktivieren? In der App hab ich auch nichts gefunden. Der chatbot ist auch so unglaublich schlecht..

 

Vielen Dank und beste Grüße 

4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Bist du auch mit der Nummer deines Vertragstarifes angemeldet? Hast du ggfs. mehrere Verträge (u.a. auch Prepaid)?


Bumer
Legende
  • January 8, 2026

@Binnnngf 

weil ich immer nur auf die Startseite der Hilfeseite geleitet werde.…Auch wenn ich zb auf "Meino2" oder "priority" klicke... Komm ich immer auf die Startseite.

weil du mit einer E-Mailadresse angemeldet bist. Benutze die Rufnummer als Nutzername dann wird es funktionieren. Notfalls musst du sie erstmal registrieren.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Klicke ich bin Mobilfunk-Kunde.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 8, 2026

Hallo ​@Binnnngf,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du bereits Tipps von stefanniehaus und Bumer erhalten hast.
Ich vermute ebenfalls, dass du dich bisher mit einem Interessenten-Login angemeldet hast und es deshalb nicht geklappt hat.
Kurz zum besseren Verständnis: Interessenten-Logins sind mit keinem Vertrag verknüpft und deshalb erfolgt auch die Weiterleitung auf die Startseite.
Konntest du den Login mit der Rufnummer inzwischen vornehmen und hat es geklappt?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 9, 2026

@Binnnngf Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje