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Guten Tag 

Obwohl ich seit 3 monaten O2 Kunde bin, wurde mir der 150 euro bonus nocht nicht gutgeschrieben. İch bitte Sie dies zu üperprüfen und den Betrag meinem konto  gutzuschreiben

Vielen Dank im für ihre Unteestützung 

MİT freundlichen Grüßen

    12 Antworten

    Bumer
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    • Feb. 12, 2025 7:10 AM UTC

    Geht es um einen Wechselbonus für die Rufnummernmitnahme?

    Besucher:in
    • Reis14611461
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    • Feb. 12, 2025 7:22 AM UTC
    Nein, ich habe einen neuen Telefonanschluss mit einem 24-Monats-Vertrag gekauft
    Bumer
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    • Feb. 12, 2025 7:23 AM UTC

    Für was gibt es einen Bonus?

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    • Reis14611461
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    • Besucher:in
    • Feb. 12, 2025 7:30 AM UTC

    Ich habe zum ersten Mal einen Vertragstarif abgeschlossen aber metin 150 euro bonus wurde nicht gutgeschrieben

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Feb. 12, 2025 7:34 AM UTC

    Noch einmal die Frage, für *was* soll es einen Bonus geben?

    Besucher:in
    • Reis14611461
    • Autor
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    • Feb. 12, 2025 7:41 AM UTC

    Neuer Vertrag

    Bumer
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    • Feb. 12, 2025 7:42 AM UTC

    Hast du davon einen Screenshot?

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      • Reis14611461
      • Autor
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      • Feb. 12, 2025 7:43 AM UTC

      Nein

      Bumer
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      • Feb. 12, 2025 7:46 AM UTC

      Wie bereits geschrieben, gibt es einen Wechselbonus für die Rufnummernmitnahme. Wo genau hast du den Vertrag abgeschlossen?

      Besucher:in
      • Reis14611461
      • Autor
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      • Feb. 12, 2025 7:49 AM UTC

      O2 Händler

      Bumer
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      • BumerLegende
      • Feb. 12, 2025 7:52 AM UTC

      Von dem hast du Unterlagen bei Vertragsabschluss bekommen. Was steht da drin?

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Feb. 12, 2025 7:54 AM UTC

      Hallo ​@Reis14611461 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Aktuell hast du bereist ein 50 % Rabatt auf deinen Tarif. 
      Einen zusätzlichen Rabatt sehe ich nicht. 
      Wie kommst du darauf, dass es noch 150 EUR zusätzlich gibt ? 
      Hast du eine Bestätigung dafür, die du hier anonymisiert hochladen kannst ? 
      Gruß, Solveig 

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