boku lässt mich nichts kaufen

ich hab mal unter der nummer angerufen und sie sagt das es eine wartezeit von 10 min. brauchte aber ich hab gewartet nix passiert. Und wer ist der moderator?

Weleche Nummer hast du angerufen?

 

Die für dich richtige Nummer findest du hier:

 

http://www.o2online.de/kontakt/kunde/prepaid/aufladung-guthaben/

 

Gruß

Stefan

Guten Tag,

 

Ich wollte mir heute Riotpoints für das Spiel League of legends kaufen. Dies wollte ich über Mobile Payment machen. Allerdings bekam ich danach auf meinen Bildschirm folgende Nachricht: 

 

Ihr o2-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert. Bitte wenden sie sich an o2

 

Könnt ihr mir da irgendwie helfen? 

 

Danke im Vorraus.

Soll ich Ihnen dafür meine Rufnummer schicken?

 

Lg

jin

Hallo jinmitaka,

 

schick mir Deine Rufnummer gerne einmal zur Prüfung per PM zu.

 

Gruß

Christian

Habe das gleiche problem beim kauf von riotpoints kann mir bitte wer helfen?

bei mir ist das auch so wie lange muss man denn warten?
sind 2 stunden genug? und bin ich noch zu jung kann man dann da nichts kaufen? (ich will vip bei moviestarplanet)

Hi HannahBanana,

und die Tipps in diesem Thread konnten dir nicht helfen?

Gruß,

Marc

Hi o2_Marc

ne leider nicht verstehe davon auch nicht alles ... Da Steht bei Moviestarplanet das ich mich an o2 wenden soll aber ! ... was soll mir das helfen ? ist das so etwas wie eine art sperre? die o2 weg machen muss?

LG, Hannah

Hallo HannahBanana.

Leider habe ich keine Rufnummer von dir vorliegen, daher kann ich nicht direkt nachschauen.

Hast du vielleicht eine Info-SMS zur Drittanbietersperre bekommen?

Weitere Infos findest du auch hier: www.o2.de/goto/drittanbieterservices

Viele Grüße

Antje

Hallo o2_Antje

Ne ... Aber wie kann ich das Raus machen also ... Die Drittanbietersperre?? Und wie kann ich die Rufnummer vorlegen??

Lg HannahBanana

Hallo HannahBanana,

wir schauen uns das gerne mal an, wenn du uns deine Rufnummer via PN an @o2_Support‌ sendest.

Gruß,

Carina

Wie schreibt man hier eine PN an den o2 Support?

Hallo Kilpo,

geh mal mit der Maus (ohne zu klicken) auf den Link vom o2_Support im Beitrag von o2_Carina. Dann klappt ein Fenster auf, wo du unten das Feld "Folgen" siehst. Rechts daneben gibt es ein Feld, das sich "Nachricht" nennt. Klick mal mit der Maus drauf. Jetzt kannst du die PN verfassen und versenden.

Gruß, Sonic28

Ich will jetzt nicht blöd vorkommen, aber da ist nichts.

Der User den Du anschreibst muss Dir folgen ansonsten kannst du keine PN schreiben.

Kannst du dein Anliegen nicht hier schildern? Vielleicht finden wir hier, ohne das du persönliche Daten herausgeben musst, eine Lösung.

Gruß

Habe dass selbe Problem, Ihr O2-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert. bei boku.
Anbieter : Kaufland Mobil
Habe gecheckt nach den Sperrent etc. Keine Premiumdienst Sperre, keine Allgemeine Sperre.

Wende Dich bitte an Deinen Anbieter.

Gruß

Hallo ich möchte gerne meine drittanbieter Sperrung entsperren lassen. Wäre nett wenn einer der Angestellten dies erledigen könnte.

Kann nicht bezahlen im ps network