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Bitte um Zahlungsaufschub für offenen Betrag von 43 €

  • August 11, 2026
  • 6 Antworten
  • 40 Aufrufe
D
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe derzeit einen offenen Betrag in Höhe von 43 € bei O2.

Leider ist es mir momentan nicht möglich, diesen Betrag zu bezahlen, da ich aktuell Leistungen vom Jobcenter erhalte und momentan nicht über ausreichend finanzielle Mittel verfüge.a

Daher möchte ich Sie höflich fragen, ob es möglich wäre, die Zahlung bis zum nächsten Monat aufzuschieben. Sobald ich meine nächste Zahlung vom Jobcenter erhalte, werde ich den offenen Betrag von 43 € umgehend begleichen.

Ich bitte um Ihr Verständnis und hoffe, dass Sie mir in dieser Situation entgegenkommen können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen
David

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 11, 2026

    Rufe das Mahnwesen 089 78 79 79 456 an Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar, nur dort kannst du Zahlungsvereinbarungen treffen.

      D
      Besucher:in
      • David_P
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 11, 2026

      Das habe ich bereits gemacht. Leider spreche ich noch nicht so gut Deutsch und habe deshalb gefragt, ob ich mit jemandem auf Englisch sprechen kann. Mir wurde jedoch gesagt, dass nur Deutsch möglich ist. Gibt es bitte eine andere Möglichkeit?
       

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • August 11, 2026

      Hallo ​@David_P 🙂

      Willkommen in unserer Community. Schön, dass du da bist. Auch wenn der Grund für deine Frage kein angenehmer ist.

      Von hier aus können wir keine Zahlungsvereinbarungen treffen. Bitte melde dich telefonisch bei unserem Mahnwesen, die Rufnummer hat Bumer dir mitgeteilt. Danke für deine Mithilfe.

      Lieben Gruß

      Kathi

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • August 11, 2026

      ​@David_P 

      Nein, lasse jemanden für dich anrufen der gut Deutsch spricht, ansonsten kannst du es noch über den Mahnwesen Chat probieren.

      https://www.o2.de/mahnwesen-chat

        Libertas
        Legende
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        • LibertasLegende
        • Legende
        • August 11, 2026

        Möglicherweise geht das noch per Post an: 

         

        Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
        Mahnwesen / Forderungsmanagement
        Georg-Brauchle-Ring 50
        80992 München 

        Allerdings dauert das alles länger und könnte nicht rechtzeitig geklärt werden dadurch, deshalb wäre die einzige sinnvolle, schnelle Möglichkeit das Telefon oder ggf der Chat.

        Smartphone Techniker
          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • August 11, 2026

          ​@David_P Deine Antwort dazu habe ich jetzt erst gesehen 😀 Du kannst dich auch bei uns im Live-Chat melden und dort mit einem Übersetzer deine Antworten schreiben, das ist wahrscheinlich einfacher.

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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