Bitte um Ratenzahlung – Kundennummer xxx

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich habe Ihr Schreiben bezüglich meines offenen Betrags erhalten.


Ich möchte das kurz erklären. Vor einigen Monaten habe ich meine SIM-Karte gekündigt, und ich vermute, dass dies der Grund dafür ist, dass meine Ratenzahlungen der letzten Monate nicht eingegangen sind. Ich habe nachgesehen und festgestellt, dass ich von November bis Februar dieses Jahres Raten gezahlt habe. Ab März sind keine weiteren monatlichen Ratenzahlungen mehr eingegangen. Das war ein großer Fehler von mir, da ich nicht darauf geachtet habe.


Aufgrund meiner aktuellen finanziellen Situation ist es mir leider nicht möglich, den gesamten Betrag auf einmal zu bezahlen. Ich möchte Sie daher bitten, mir eine Ratenzahlung zu ermöglichen.



Ich kann monatlich 38 € zahlen und würde die offenen Kosten auf diesem Weg vollständig begleichen.



Bitte teilen Sie mir mit, ob dies möglich ist und wie wir weiter vorgehen können.



Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Edit o2_Gerrit 12.06.2026 Kundennummer im Titel verborgen