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Bezahlen per Handyrechnung/ Unerwünschte Kosten in meiner Telefonrechnung

  • Sept. 26, 2025 8:08 AM UTC
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe gerade festgestellt, dass auf meiner Rechnung 10 Euro für „Bezahlen per Handyrechnung” aufgeführt sind, denen ich nie zugestimmt habe. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Geld zurückzubekommen, das zusätzlich zu meiner vereinbarten Rechnung berechnet wurde? Und wie kann ich solche Zahlungen vermeiden?

Lösung von poales

​@urbancinderella 

reklamiere die Rechnung z.b. über das Kontaktformular

und setze die Drittanbietersperre für die Zukunft.

Abos müssen widerrufen oder gekündigt werden.

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    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • Sept. 26, 2025 8:12 AM UTC

    ​@urbancinderella 

    reklamiere die Rechnung z.b. über das Kontaktformular

    und setze die Drittanbietersperre für die Zukunft.

    Abos müssen widerrufen oder gekündigt werden.

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    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Sept. 26, 2025 5:32 PM UTC

      Hallo ​@urbancinderella,

      poales konnte dir ja schon wichtige Hinweise geben. Handelt es sich denn dabei um einen  o2-Dienst, der dort berechnet wurde?

      VG
      Dennis

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