Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen nicht zu Verfügung

Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021
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Sonnenblume2806
Besucher:in

Seit fast zwei Monaten bekomme ich täglich mehrfach die SMS dass mir das bezahlen per Handyrechnung nicht zur Verfügung steht.
Hatte schon Kontakt zu O2 aufgenommen und mir wurde gesagt dass man da nichts machen könnte. Aber es kann doch nicht sein dass jetzt sämtliche Abos auslaufen und ich ständig diese SMS bekomme.
Eine Drittanbieter Sperre liegt wohl nicht vor ..

Bin langsam echt am Verzweifeln..

Lösung von bs0

Du wirst eine andere Zahlungsmethode wählen müssen.

+43

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021

Du wirst eine andere Zahlungsmethode wählen müssen.

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021

Man sollte den Kunden informieren, ob eine kaufmännische Sperre vorliegt und wie lange diese dauert.

Kann auch eine technische Störung sein und der Kunde tappt praktisch im Dunkeln.

@Sonnenblume2806 Der Vorschlag zur Umstellung klingt im ersten Augenblick vielleicht umständlich für sich, aber du wärst die Sorge “kann es wieder passieren?” los.