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Bezahlen der handyrechnung deaktivieren

  • Sept. 15, 2015 1:29 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 6128 Aufrufe
Kevlac
Besucher:in
Ich würde gerne das Bezahlen per Handyrechnung deaktiviert haben damit keine drittanbieter weiter Geld von mir abbuchen können.

Lösung von LMSMDK

Hallo Kevlac,

bitte wende dich als ersten Schritt an die Drittanbieter und kündige die Abos.

Erst dann solltest du über die Hotline, den Chat oder einem o2_Moderator hier im Forum die Drittanbietersperre einrichten lassen.

Hier https:// findest du die Stufen der Drittanbietersperre.

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    9 Antworten

    LMSMDK
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    • Lösung
    • Sept. 15, 2015 1:33 PM UTC
    Hallo Kevlac,

    bitte wende dich als ersten Schritt an die Drittanbieter und kündige die Abos.

    Erst dann solltest du über die Hotline, den Chat oder einem o2_Moderator hier im Forum die Drittanbietersperre einrichten lassen.

    Hier https:// findest du die Stufen der Drittanbietersperre.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Kevlac
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    • Kevlac
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    • Sept. 15, 2015 1:43 PM UTC
    Würde ich diese kennen hätte ich dies auch schon längst getan. In der Rechnung ist ein Betrag unter 'bezahlen per Handyrechnung' aufgeführt von dem ich nichts weiß und der die Monate davor auch nicht abgebucht wurde.

    Daher ist mein einziges Anliegen, dass 'bezahlen per Handyrechnung' deaktiviert wird

    LMSMDK
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    • Sept. 15, 2015 2:10 PM UTC
    Auf der Rechnung unter "Gut zu Wissen" ist der jeweilige Drittanbieter mit Adresse aufgelistet. Dort kannst du dich zur Kündigung hinwenden.

    Die Drittanbietersperre sperrt nur die Abrechnung über die Rechnung, kündigt aber nicht das Abo.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Kevlac
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    • Kevlac
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    • Sept. 15, 2015 2:27 PM UTC
    Vielen dank

    Stenzel
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    • Stenzel
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    • Sept. 15, 2015 2:27 PM UTC
    Sehr geehrter Kevlac,

    durch die Deaktivierung von "Bezahlen per Handyrechnung" werden nur zukünftige Käufe unterbunden. Laufende Abos wirst du damit NICHT los, die musst du unbedingt extra kündigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Stenzel

    Kevlac
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    • Kevlac
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    • Sept. 15, 2015 9:00 PM UTC
    Danke für die schnellen Antworten. Habe das Abonnement gekündigt und die Sache hat sich damit hoffentlich erledigt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Sept. 21, 2015 11:48 AM UTC
    Hallo Kevlac,

    ich habe dir nun dennoch das Bezahlen per Handyrechnung deaktiviert.

    Gruß,

    Carina

    Justy_h
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    • Justy_h
    • Besucher:in
    • Juni 25, 2016 12:01 PM UTC
    Wie lässt man drittanbieter sperren?

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • Juli 8, 2016 2:31 PM UTC
      Hallo Justy,

      du brauchst uns einfach nur mitteilen welche Services gesperrt werden sollen.

      Liste aller Drittanbietersperren: https://

      Viele Grüße ☺️

      Michi

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