Betrugsversuch 29,99€ statt 14,99€ ?

Liebe Community

wie findet ihr folgenden Sachverhalt:

ich hatte bis zum 01.12.2021 einen O2 Free M vertrag 20GB für 19,99€

am 02.12.2021 habe ich nach Kündigung telefonisch einen neuen Vertrag mit Bandaufzeichnung bei einer Dame für 14,99€ für 20GB abgeschlossen.

Später kam die Bestätigung auf der stand 29,99€ und der Satz “Der Kombirabatt werde noch geprüft. Man würde schriftlich nochmal informiert werden.” - Keine neue Mail!

Nach einigen Wochen überprüfte ich im O2 online Portal die neues Aktionen etc. und sah die Rechnung seit 02.12.2021 monatlich für 29,99€ 

Jeder O2-Mitarbeiter hat den Fehler entdeckt. Kombivorteil mit 50% wurde mir angeboten, aber nicht möglich da für meine Kundenummer nur ein Vertrag existent ist, daher der volle Preis!!!

Vertragsanzweiflung ging ende April raus, keine schriftliche Antwort. Nun erneut der weg mit Drohung über Anwalt.

Wie soll das weiter gehen?

LG.