Betrug opfer

Bei so wenigen Angaben zum Sachverhalt recht schwierig. 
Mails schreiben ist eher weniger sinnvoll, da das kein offizieller Kontaktweg ist. Das macht nur Sinn über das Kontaktformular!

Hast Du schon mal versucht die Mahnabteilung unter der 089 787 979 456 direkt zu kontaktieren?
Von wegen kurz vor dem Inkasso? 

Hallo ​@Lenny11,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Es ist ein guter Tipp von Klaus_VoIP, über die von ihm geschriebene Rufnummer unserer Mahnabteilung kannst du dich von den Kollegen beraten lassen, wie eine, wie du schreibst mögliche Abgabe an Inkasso vermieden werden kann. 

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo zusammen 

das habe ich alles hintermir ich werde von a nach b vertröstet.

es hat keinen sinn mehr mit der hotline die wissen selber nicht weiter ich soll mich an die betrugsabteilung wenden habe auch eine nummer bekommen aber lach die ist nicht erreichbar. Die mahnabteilung sagt das ist nicht deren bereich und da stehe ich wieder. Alle formulate bereits ausgefüllt alles wrledigt und doch bin ich beim inkasso gelandet

Wegen o2 habe uch jetzt einen eintrag super.

Ich bin Opfer eines Datenmissbrauch…

könntest du ein bisschen mehr schreiben was genau passiert ist?

Moin,

wenn Dich ein „Postboote“ angerufen hat und die Nummer haben wollte aus der SMS in der steht das Du diese nicht weitergeben sollst, dann sieht es schlecht aus.

Ich würde ggf. mal die Verbraucherzentrale um Hilfe bitten.

Hast Du die unstrittigen Beträge (die Grundgebühr für den Vertrag) überwiesen?

Über welche Summe sprechen wir hier ungefähr?

Wegen o2 habe uch jetzt einen eintrag super.

Also so schnell geht das nicht und dann hat es vermutlich seine Hintergründe. Es müssen auch Mahnschreiben mit Sperrandrohung gekommen sein und dann kann man sich entsprechend wehren, Forderungen als strittig setzen lassen usw.. Man muss dann aber auch richtig vorgehen und notfalls zur Briefkommunikation greifen.
Hier drängt sich der Verdacht auf das auch berechtigte Forderungen nicht bezahlt wurden. 
Ohne weitere erklärende Schilderungen, die bisher komplett fehlen, halte ich die Behauptung ein Betrugsopfer zu sein nicht für schlüssig. 

Hallo ​@Lenny11 🙂

magst du erläutern was passiert ist beim Datenmissbrauch? Hat sich jemand mit deinen Daten angemeldet und Verträge gebucht oder Optionen dazu bestellt? Ist sowas in der Art passiert?

Gruß,

Michi