Betrug

Hallo undzwar hab ich eine allgemeine Frage, wenn der Betrug seid 28.1 in Bearbeitung sei, aber mir ein Mitarbeiter sagte das die sich am 3.2 oder 4.2 sich melden werden aber bisher keine Rückmeldung kam. Wie lange kann man mit einer Rückmeldung davon erwarten weiß nicht ob ich den Namen hier einfach rein schreiben dürfte. Hatte heute mit einer Mitarbeiterin gesprochen aber sie konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen und hatte sie vergessen zu fragen wie lange man bei denen auf eine Rückmeldung warten müsse und dadurch wurde auch mein Internet sperrt. Ich bedanke mich für eine schnelle Rückmeldung