1. nimm bitte schnellstens die Kundendaten wie Kd.nr. etc. raus
2. ist hier ein Kunden-Forum und da kannst Du keine Fristen setzen (→ Kontaktformular)
3. wendet man sich am besten zuerst an den Anbieter. Was sagt der dazu? Was ist das?
4. warum hast Du keine Drittanbietersperre? 😉

Ich habe schon mit Kontaktformular und per email dagegen widersprochen.

Ich wusste nicht das Drittanbieter auf irgendwelche sachen von mir zugreifen können.

Habe das heute erst rausgegangen als ich meine Rechnung gesehen habe. 

Ich bin seit mehr wie 10 Jahren Kunde bei o2, habe da 3 Verträge

Und ich finde es ganz schön frech das die mich einfach so abwimmeln obwohl ich betrogen worden bin.

Das ist unfassbar 

​@Tatiixx3 

Betrifft das die von dir genutzte Rufnummer oder eine, die von Dritten genutzt wird? 

Mir ist sowas noch nie passiert, kein einziges mal.

Daher wusste ich überhaupt nicht das sowas geht.

Aber heutzutage sind nur Betrüger unterwegs und das o2 das unterstützt finde ich krass.

Natürlich erreichen ich diesen Anbieter nicht und wenn man bei Google Mobile business engine GmbH eingibt, sprechen die Bewertungen für sich 

Ich bin nicht die einzige Kundin von o2 die so betrogen worden ist.

​@Tatiixx3 

wer wimmelt dich ab?

O2 zieht das erstmal ein, wenn keine Drittanbietersperre vorhanden war,

Rechnungen sollte man innerhalb der vorgesehen  8 Wochen reklamieren , 

ich würde das immer schriftlich und nachweisbar tun.

​@poales 

Ich habe da heute angerufen 2 mal.

Und die sagen zu mir, die können nichts machen

Ich soll mich an den Anbieter wenden und das Abo kündigen. 

Wie soll ich bitte irgwas kündigen, dass ich nie abgeschlossen habe???

Was soll der Witz 

​@Frau Bollermann 

Es betrifft meine Nummer nur.

​@Tatiixx3 

 kündige  das Abo bei MBE vorsorglich, 

Kündigung

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Rechnungen sollte man innerhalb der vorgesehen  8 Wochen reklamieren , 

ich würde das immer schriftlich und nachweisbar tun.

das wird nicht über die Hotline bearbeitet , 

aber wenn du übers Kontaktformular schon reklamiert hast,

passt es doch.

​@poales 

Über email und Kontaktformular habe ich widersprochen jetzt. 

Habe mich telefonisch bei einem Anwalt beraten lassen.

Aber ich kann kein Abo vorsorglich kündigen wenn ich keins abgeschlossen habe, kein Nummer oder sonst was habe von dem Abo oder was man auch dazu braucht.

​@poales 

Ich bin jetzt auf die Seite gegangen, die du gesendet hast. Wollte das angeblich abo verwalten. Wie witzig da steht "keine Daten vorhanden" bei meiner Nummer.

Komisch 😂

Warte auf die Bearbeitung deiner Reklamation. Das kann schonmal ein paar Wochen dauern.