Bestellung verfolgen

Forum|Forum|1 year ago
October 2, 2024
8 Antworten
267 Aufrufe

Fortelh
Besucher:in

Ich habe ein Mobiltelefon bestellt, die Anzahlung geleistet und sie haben mir eine Bestätigungs-E-Mail geschickt, dass die Bestellung angenommen wurde.
Ich kann die Bestellung nirgendwo finden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Der Auftragsnummer XXXXXXXXXXX
Edit o2_Bianca 02.10.24 11:22Uhr: Auftragsnummer entfernt

Lösung von o2_Maria

Hallo @Fortelh ,

schaut bitte hier:
https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Bitte nutze keine Vollzitate, dies führt zur Unübersichtlichkeit.

Viele Grüße Maria

Bumer
Forum|Forum|1 year ago
October 2, 2024

Im Kundenportal unter Meine Bestellungen.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
October 2, 2024

Hallo @Fortelh,
herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich auf diesem Weg meldest. 🤗Ich habe die Auftragsnummer entfernt da dies eine öffentliche Community ist und alle User:innen die Informationen die du hier postest einsehen können. Deswegen meine Bitte an dich keine persönlichen Daten hier zu veröffentlichen. Hast du dich schon bei Mein o2 registriert? Dann kannst du dort, wie von Bumer geschrieben, deine Bestellung einsehen.🙂
Liebe Grüße Bianca

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