Beschwerde: wenn ein Vertrag nicht zustande gekommen ist wegen Widerruf, weshalb soll ich dann zahlen?

Forum|Forum|2 years ago
October 4, 2023
3 Antworten
82 Aufrufe

Eura144
Besucher:in

Hallo, ich hatte einen Vertrag bei s-Kon eKontor24 abgeschlossen und diesen widerrufen. Trotzdem erhalte ich nun eine Rechnung von o2 über die Anschlussgebühr (39,99€) und den mtl. Betrag in Höhe von 14,99€. Das kann ja wohl nicht wahr sein! Ich wollte den Anschluss nur, wenn auch das Handy rechtzeitig geliefert wird, was aber nicht passierte. Da ich widerrufen habe, kann nan mir nicht eine Rechnung schicken für Leistungen, die ich nicht genutzt habe (SIM Karte ist unbenutzt)! Wer kann mir weiterhelfen?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Eura144,

leider kann es passieren, dass sich diese Vorgänge überschneiden, weshalb es dann doch noch eine Rechnung gibt. Diese wird aber natürlich anschließend erstattet, sofern eine Abbuchung erfolgt.

Eine Bestätigung des Widerrufs hattest du erhalten?

VG
Dennis

+30

jsc
Legende
Forum|Forum|2 years ago
October 4, 2023

…es wird sich die Bearbeitung des Vertrags und der Widerruf einfach nur überschnitten haben. Hast du schon eine Bestätigung des Widerrufs? Schon bezahlte Beiträge werden automatisch zurück erstattet, wenn der Widerruf bearbeitet wurde…

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black

Gefällt mir

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
October 5, 2023

Hallo @Eura144,

leider kann es passieren, dass sich diese Vorgänge überschneiden, weshalb es dann doch noch eine Rechnung gibt. Diese wird aber natürlich anschließend erstattet, sofern eine Abbuchung erfolgt.

Eine Bestätigung des Widerrufs hattest du erhalten?

VG
Dennis