Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ausstehende Rechnung

  • November 3, 2021
  • 3 Antworten
  • 57 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, ich schreibe Ihnen mit einer Frage. bezüglich des eröffneten Kontos mangels Deckung auf dem Konto wurde keine Gebühr für die Nutzung meines Vertrages erhoben. wenn es möglich ist die offene Rechnung zu begleichen, vielen Dank 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @GameOver3,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed: Willkommen in der o2 Community.:blue_heart:

Wenn ich dich richtig verstanden habe, konnte eine deiner Rechnungen nicht eingezogen werden. In so einem Fall ist es notwendig die offene Summe an uns zu überweisen.

Sie wird nicht erneut abgebucht. Am besten setzt du dich direkt mit den Kollegen der Rechnungsabteilung in verbindung. Die Rufnummer ist in der SMS die du von uns bekommst vermerkt.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.:hugging:

Viele Grüße Bianca

3 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • November 3, 2021

Leider sehe ich in deinem Text keine Frage. Was möchtest du wissen?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 3, 2021

Hallo,

ich vermute das der TE seine offene Rechnung jetzt anderweitig begleichen möchte. Folgende Möglichkeiten hast du:

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

LG

-
o2_Andrea
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 11, 2021

Hallo @GameOver3,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed: Willkommen in der o2 Community.:blue_heart:

Wenn ich dich richtig verstanden habe, konnte eine deiner Rechnungen nicht eingezogen werden. In so einem Fall ist es notwendig die offene Summe an uns zu überweisen.

Sie wird nicht erneut abgebucht. Am besten setzt du dich direkt mit den Kollegen der Rechnungsabteilung in verbindung. Die Rufnummer ist in der SMS die du von uns bekommst vermerkt.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.:hugging:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica