außerordentliche Kündigung

Du musst Dich schriftlich an o2 wenden! Hier ist nur ein Kundenforum.

Meine Prognose: Deine Begründung reicht vorne und hinten nicht. Damit wird man Dich nicht aus dem Vertrag lassen. Die Netzabdeckung ist nun mal nicht überall perfekt. Dafür gibt es genügend Testmöglichkeiten vor dem Vertragsabschluss.

Ich habe sogar 2 mal per Post und Email beiden würde abgelehnt und keinen hat versucht mich anzurufen oder mehr Info zu fragen einfach Kundenservice bei O2 ist oder gibt es nicht ich würde bei anderen Anbietern mehr zahlen aber ordentlich helfen zu bekommen weitere Kollegen oder Familien O2 abraten 

Nie wieder O2

Abgelehnt vermutlich weil nicht begründet.

zu 2. Nichts Betrug, das nennt sich Kombivorteil - dazu muss man eben zwei Verträge haben.

Nie wieder o2 ist gut. Dann nie wieder das o2 Netz, was viele andere Anbieter ausschließt.

Wie so würde mir damals gar  nicht erzählt als ich der Vertrag telefonisch abgeschlossen habe 

Hier  man seiht wie o2 neue Verträge bekommen durch Betrug 

Ich habe sogar 2 mal per Post und Email beiden würde abgelehnt und keinen hat versucht mich anzurufen oder mehr Info zu fragen einfach Kundenservice bei O2 ist oder gibt es nicht ich würde bei anderen Anbietern mehr zahlen aber ordentlich helfen zu bekommen weitere Kollegen oder Familien O2 abraten 

Nie wieder O2

Doch Betrug 

Wie so würde mir damals gar  nicht erzählt als ich der Vertrag telefonisch abgeschlossen habe 

Hier  man seiht wie o2 neue Verträge bekommen durch Betrug 

Dann erstatte doch Anzeige

Ich habe sogar 2 mal per Post und Email beiden würde abgelehnt und keinen hat versucht mich anzurufen oder mehr Info zu fragen

@abedalrzek 

hi, warum sollte dich jemand anrufen?

Wenn du weitere Gründe für deine Sonderkündigung hast,

solltest du diese genau aufschreiben und (nochmal) an O2 schicken.

Das geht , wenn überhaupt nur schriftlich.

mfg

@abedalrzek  keiner von uns möchte sie nicht ärgern, sie wollten Tips und Rat wissen! Was sie machen können?

Sie sagten sie haben es Telefonisch abgeschlossen, wurde da keine weitere Details erzählt.

Haben Sie Dokumente dafür (Falls Vorhanden)

Schriftlich an O2 schicken (Wie @fritz04 beschrieben hat). 

Betrug kann es nicht sein, es kann sein das man vielleicht nicht richtig verstanden hat. Da fragt man auch nochmal nach! 

Bevor man hier keine falsche Beurteilung macht,mein das als Netiquett. 

Vg Andi40 

Die haben mich von Anfang Betrugen dass interessiert O2 uberhaupt nicht ein löschen zu geben 

Doch die haben mich belogen 

Es war an  der Letzte Blak Friday da würde mir gesagt 50 % für immer und gar nichts erzählt von 1 Vertrag

Sogar hat mich auf mein Mutter sprach erklärt 

Und dann auf deutsch der Vertrag abgeschlossen 

Anrufen geht es nicht jeden sagt dass nur schriftlich O2 ist 🤮🤮🤮💩💩💩

Doch die haben mich belogen 

Es war an der Letzte Blak Friday da würde mir gesagt 50 % für immer und gar nichts erzählt von 1 Vertrag

Sogar hat mich auf mein Mutter sprach erklärt 

Und dann auf deutsch der Vertrag abgeschlossen 

Anrufen geht es nicht jeden sagt dass nur schriftlich O2 ist 🤮🤮🤮💩💩💩

@abedalrzek 

bitte schau in die Auftragsbestätigung.

Entscheidend ist was da drin steht.

ich habe die Mitarbeiter vertraut das war ein grüße fehle 

Hallo @abedalrzek,

herzlich willkommen in der o2 Community, auch wenn wir uns dafür selbstverständlich einen schöneren Anlass dafür gewünscht hätten.
Ich bedaure sehr, dass du derzeit mit dem Netz so unzufrieden bist und keinen guten Eindruck von unserer Kundenbetreuung gewonnen hast.
Über unseren Livecheck hast du die Möglichkeit bekannte Störungen einzusehen und auch neue Meldungen aufzugeben.
Wenn die Problematik überall auftritt, würde ich dir empfehlen die Sim-Karte einmal in einem anderen Gerät zu testen um einen Fehler der Hardware ausschließen zu können.
Hast du das auch schon einmal testen können?
Sonderkündigungen können ausschließlich schriftlich eingereicht werden, der Fachbereich entscheidet nach Prüfung darüber.
Kombi-Rabatte sind an den Geber-Tarif gebunden, wird dieser Geber gekündigt erlischt auch der Kombi-Rabatt auf dem Zweitvertrag.
Infos zum Kombi-Vorteil findest du auf unserer Online-Seite.

Gruß
Antje
 

mein Handy ist Z Flip 3 ( 5G die ich nie gesehen )

das liegt an o2 netz null zwischen FR , Minz,Weisbaden wo ich arbite

mein Handy ist Z Flip 3 ( 5G die ich nie gesehen )

das liegt an o2 netz null zwischen FR , Minz,Weisbaden wo ich arbite

Dann wirst Du mich sicher auch beliefern. Nur komisch, das hier im westlichen Rhein-Main-Gebiet o2 wesentlich besser ist als z.B. Vodafone. Auch Telekom ist inzwischen nirgends besser als o2 an den von mir frequentierten Orten.

Vor einem Umzug habe ich das sehr ausführlich getestet bevor ich einen Neuvertrag abgeschlossen habe. Mir ist daher unklar wohin Du wechseln willst. Das Du in irgendwelchen Stahlbetonbauten Empfangsprobleme hast, ist eher normal und betrifft eigentlich alle Netze. 

Der Tipp mit einem anderen Handy zu testen ist daher sehr gut.

 kann sein (  Dann wirst Du mich sicher auch beliefern ) ist peinlich wenn man fragt  der Kunde WLN um der packt geben zu können 

bei mir sowieso 2 Handy z Flip 3 und Samsung X cover beide kein netz beider O2  kann nicht  sein dass  beide kaputt  

nee ( und betrifft eigentlich alle Netze.) Sim Kart Peeny ist besser Als Unlimited o2 die kein netz wo ich brauche 

 kann sein (  Dann wirst Du mich sicher auch beliefern ) ist peinlich wenn man fragt  der Kunde WLN um der packt geben zu können 

bei mir sowieso 2 Handy z Flip 3 und Samsung X cover beide kein netz beider O2  kann nicht  sein dass  beide kaputt  

nee ( und betrifft eigentlich alle Netze.) Sim Kart Peeny ist besser Als Unlimited o2 die kein netz wo ich brauche 

Dann stecke eine Penny-Telekom-Karte in ein Handy oder Mifi und dann hast Du immer 2 Netze. Macht durchaus Sinn. Trotzdem wird man Dich nicht aus dem Vertrag lassen.

dann bleibe ich an schechte bewertung  zu geben das ist nicht nur Heir über alll

bei mir sowieso 2 Handy z Flip 3 und Samsung X cover beide kein netz beider O2  kann nicht  sein dass  beide kaputt  

@abedalrzek 

hast mal eine andere nicht- O2- SIM-Karte in den Handys probiert?

und bitte auch die O2-SIM -Karten in einem probieren anderen Handy.

vielleicht stimmen ja die Einstellungen nicht.🤷

Kann ich auch nicht nachvollziehen Darmstadt 7nd Weiterstadt haben eine tolle Abdeckung, 8n darmstadt sogar 5G.