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Auslandsverbindungen Rechnung

  • February 18, 2025
  • 7 Antworten
  • 102 Aufrufe
G
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Ich war 23 Januar ungefähr 2Stunde in der Turkey und hab ich halb Stunde mein Handy benutzt , jetzt ich habe hoche Rechnung erhalten, warum? 
edit o2_Solveig 18.02.2025, 16:46 Uhr Titel ergänzt 

    7 Antworten

    jsc
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    • jscLegende
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    • February 18, 2025

    Weil die Türkei beim EU-Roaming nicht mit einbegriffen ist 🤷🏼‍♂️

    Musst du dich vorher informieren…

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Sächsin
    o2_Solveig
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    • Gole naz
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    • February 18, 2025

    Aber wie viel kostet ? Ist so viel

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 18, 2025

    Hallo ​@Gole naz ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Die Türkei gehört zur Weltzone 3. 
    Hier kostet ein Anruf nach Deutschland 1,49 EUR pro Minute, ein ankommendes Gespräch kostet 0,69 EUR pro Minute.
    Informationen zum Thema Roaming findest du unter 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    jsc
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    • February 18, 2025

     

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    Sächsin
    G
    Besucher:in
    • Gole naz
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    • February 18, 2025

    Können Sie bitte meine Rechnung detaillieren? 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 18, 2025

    Hallo ​@Gole naz ,
    was meinst du damit ? 
    Du hast einen Einzelverbindungsnachweis aktiviert. 
    Diesen kannst du dir in der Mein o2 APP oder auf dem Portal  ansehen.
    Hier siehst du, wohin du wann telefoniert hast. 
    Ich haben aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf diese Information.
    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    jsc
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 24, 2025

    Hallo ​@Gole naz,

    ist alles in Ordnung bei dir? Konntest du dir deine Rechnung anschauen? Hast du noch Fragen? 😊

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