Auf meiner Rechnung wurden SMS in Rechnung gestellt, obwohl diese im Vertrag inclusive sind. Ich bitte um Rechnungskorrektur.
Wohin muss ich mich wenden?
Auf meiner Rechnung wurden SMS in Rechnung gestellt, obwohl diese im Vertrag inclusive sind. Ich bitte um Rechnungskorrektur.
A
Waren das vielleicht Premium-SMS oder dergleichen, oder gingen sie ins Ausland? Wie heißt bitte Dein Tarif?
Rechnungreklamationen möchte o2 schriftlich (Brief, Fax), Du kannst aber auch erstmal auf eine/n o2_Moderator/in warten, die/der sicher gerne Deinen Fall prüft, wenn Du magst.
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