Aprilscherz von O2, suche das Geld, was bereits eingezogen wurde. Zahle keine Mahngebühren und den Betrag noch einmal?

Am 26.3.2026 zog Telefonica zum regulären Fälligkeitstag den regulären Betrag ein.

Am 11. April erreichte mich ein Brief, dass man den regulären Betrag angeblich nicht einziehen konnte und dass ich diesen nun schnellstmöglich plus Mahnungsgebühren zahlen solle. 

Die IBAN von der Sepa Lastschrift unterscheidet sich, von der IBAN worauf ich überweisen soll? Warum?

Ich habe nachgefragt, wozu diese IBAN der Sepa Lastschrift gehört. Bei O2 wurde mir gesagt, angeblich zu Blau! 

Wieso Blau? Bei Blau habe ich keinen Vertrag!

Aber gut, Blau angerufen, weil wir haben ja soviel Zeit und nichts anderes zu tun (es waren bereits 2h Wartezeit um) und an einem regnerischen April Tag ... 

Doch Blau bestätigte, ich bin bei Blau falsch, ich müsse zurück zu O2, also wurde ich zurück verbunden und kam mit einer ruhigen Dame in Kontakt, die mich beruhigen konnte und in der Mahnabteilung nachfragte. 1 Minute später, kam sie zurück und wollte mir die Lösung mitteilen, legte dann jedoch auf??? 

Was ist das jetzt? Ein Aprilscherz? Ganz klar…

Erst wird man behandelt wie ein Schwerverbrecher, denn " O2 macht keine Fehler ". 

Dann wird man mürbe gemacht, mit 15, 20, 45 Minuten Wartezeit, Tut mir leid, ich habe noch was anderes vor! 

Und zu guter letzt, wird man aus der Leitung geworfen. Na Dankeschön auch, für nichts.