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Warum O2 Service
Gelöst

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Mandy K.
Neuling

Wenn ich heute meinen Beitrag per Echtzeitüberweisung gezahlt habe,wann wird es in der O2 App angezeigt? 

Lösung von Bollermann

Mandy K. schrieb:

Ok danke das dachte ich mir fast. Aber der Beitrag sollte ja bereits heute von der Rechnungsabteilung zu sehen sein ,da es ja eine Echtzeitüberweisung war.

 

@Mandy K.  Die Rechnungsabteilung ist nur von Montag - Freitag da ... 

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6 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27459 Antworten
  • 21. Oktober 2022

Wird voraussichtlich frühestens Montag aufs Kundenkonto verbucht. 


Mandy K.
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 21. Oktober 2022

Ok danke das dachte ich mir fast. Aber der Beitrag sollte ja bereits heute von der Rechnungsabteilung zu sehen sein ,da es ja eine Echtzeitüberweisung war.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. Oktober 2022

Hallo,

Mandy K. schrieb:

Wenn ich heute meinen Beitrag per Echtzeitüberweisung gezahlt habe,wann wird es in der O2 App angezeigt? 

wenn es deinen Rechnungskonto gutgeschrieben wurde.

Mandy K. schrieb:

Aber der Beitrag sollte ja bereits heute von der Rechnungsabteilung zu sehen sein ,da es ja eine Echtzeitüberweisung war.

Nein. Du selber kannst es in „Mein O₂“ überprüfen. Auf Rechnungen gehen, den Reiter Jahresübersicht anklicken und 👀 wann beglichen wurde. 
Warum ist das dir so wichtig?  Gab es eine Zahlungsaufforderung?

LG


Bollermann
Star
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  • 27459 Antworten
  • Lösung
  • 22. Oktober 2022
Mandy K. schrieb:

Ok danke das dachte ich mir fast. Aber der Beitrag sollte ja bereits heute von der Rechnungsabteilung zu sehen sein ,da es ja eine Echtzeitüberweisung war.

 

@Mandy K.  Die Rechnungsabteilung ist nur von Montag - Freitag da ... 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. Oktober 2022

Hallo @Mandy K. ,

worum geht es dir denn, vielleicht können wir ja etwas für dich machen. Ansonsten wenn es um eine Rechnungsbegleichung geht, dann gilt generell das von Bollermann und Vilureef gesagte, dass du die Zahlung Anfang der Woche sehen wirst.

 

Schöne Grüße, Sven


Mandy K.
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 22. Oktober 2022

Danke diese Info reicht mir schon. Ich schau dann Montag nochmal in die App. 😊


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