Hallo ich hab ein vertrag bei o2 gemacht die sim wurde am 31.12.2020 aktiviert der Vertrag war für 20gb m 19,99€ für junge leute ohne 39,99€
komischerweise erhalte ich jetzt die rechung von 1.12.2020 bis 31.12.2020 mit 39€ wie kann das sein????
(Beitragstitel auf Anliegen angepasst, o2 Michi)
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springen
+7
Was steht in der Rechnung?(????) Vermutlich die Einrichtungsgebühr.
+3
Was steht in der Rechnung? Und was steht in der Auftragsbestätigung?
In der Rechnung stehst nichts drauf nur der Zeitraum und der Betrag. Es steht nichts drauf für was das abgerechnet wurde
In der Rechnung stehst nichts drauf nur der Zeitraum und der Betrag. Es steht nichts drauf für was das abgerechnet wurde
Anschlusspreis und 1m unlimited data zsm 79€ wurden berechnet was eig nicht sein sollte !!
sonderrabat dann 39€ abgezogen trotzdem sollte ich keine 39€ zahlen davon war keine rede
+3
Dann wurde die Anschlussgebühr berechnet und gutgeschrieben. Soweit dann ja ok.
Und was steht sonst auf der Rechnung? Da wird doch Position für Position alles aufgelistet. Tarif, Anschlussgebühr, Verbindungen, Zusätzliche Leistungen etc.
Was soll jetzt falsch sein. Also welche Position?=
+7
Der Sonderrabatt gilt für das Unlimited Data Pack. Das wird bei Neuabschluss kostenfrei (bzw direkt gutgeschrieben) dazu gebucht und mach 1 Monat automatisch deaktiviert.
Ich denke, er meinte der Anschlusspreis sollte 0€ betragen und wurde dennoch berechnet.
Hallo
haben dir die Tipps hier bereits weiterhelfen können oder ist eventuell doch noch irgendwas unklar geblieben? Dann schreibe uns hier bitte wieder. 
VG
Dennis
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
