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Warum O2
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Gelöst

Anschluss gesperrt

  • January 29, 2024
  • 7 Antworten
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B
Besucher:in

Mein Handy Anschluss ist gesperrt. Ich habe die Rechnung am Samstag beglichen. Kann mir jemand helfen und mir sagen ob heute mein Anschluss entsperrt wird? Vielen Dank für eure Antworten!😊

Lösung von bielo

Dein Geld geht dann heute von deinem Konto ab. Das ist dann morgen bei o2 und wird dann dem Kundenkonto zugeordnet. Das dauert dann so 48 Stunden.

7 Antworten

bielo
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  • bielo
  • Lösung
  • January 29, 2024

Dein Geld geht dann heute von deinem Konto ab. Das ist dann morgen bei o2 und wird dann dem Kundenkonto zugeordnet. Das dauert dann so 48 Stunden.

o2_Steffen
Castiel
Libertas
Legende
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  • LibertasLegende
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  • January 29, 2024

Wenn man online und/oder per Echtzeitüberweisung bezahlt, ist das Geld sofort weg und normalerweise ebenfalls sofort beim Empfänger gut geschrieben. Dennoch kann die Zuordnung bei O² selbst, gerne mal bisl länger dauern, wie man hier so liest.

Smartphone Techniker
o2_Steffen
bielo
Legende
  • bielo
  • January 29, 2024

Ich lese hier nichts von Echtzeitüberweisung. Zudem kosten die derzeit noch was, wenn ich richtig liege. Ich würde denken, dass man sowas eigentlich erwähnt, wenn man präzise Hilfe haben will. 

 

Bei einer normalen Onlineüberweisung stimmt deine Aussage nicht, sonst bräuchte man die Echtzeitüberweisung nicht. 

o2_Steffen
Castiel
B
Besucher:in
  • Bianca.I
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2024

Ich lese hier nichts von Echtzeitüberweisung. Zudem kosten die derzeit noch was, wenn ich richtig liege. Ich würde denken, dass man sowas eigentlich erwähnt, wenn man präzise Hilfe haben will. 

 

Bei einer normalen Onlineüberweisung stimmt deine Aussage nicht, sonst bräuchte man die Echtzeitüberweisung nicht. 

Tut mir leid, ich habe vergessen zu sagen, das ein Echtzeitüberweisung war.

o2_Steffen
bielo
Legende
  • bielo
  • January 29, 2024

Dann rechne ab heute mit 48 Stunden. 

o2_Steffen
Castiel
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • January 29, 2024

@Bianca.I 

wenn die Kundennummer richtig angegeben wurde,

lässt sich das nicht beschleunigen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
bielo
o2_Steffen
B
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • January 29, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Bianca.I. 💙

Auch wenn es bei dir eine Echtzeitüberweisung war, würde ich wie bielo ebenfalls auf knapp 48 Stunden tippen, bis dein Anschluss wieder entsperrt ist.

Danke für die schnelle Unterstützung hier an alle. 👍😊

LG steffen

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Castiel
B
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