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Anschluss entsperren / Rechnung

  • Jan. 12, 2021 5:56 PM UTC
  • 2 Antworten
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Hallo,

ich habe gestern per Blitzüberweisung meine Mobilfunkrechnung überwiesen und auch die Bestätigung darüber erhalten, dass die Zahlung beim Empfänger eingegangen ist.

Heute Morgen habe ich mit einem Kundenberater gesprochen und dieser meinte, dass die Zahlung noch nicht ersichtlich ist und es im Laufe des Tages der Fall sein und der Anschluss dann heute entsperrt wird.

Ist leider immer noch nicht der Fall und mein Anschluss ist gesperrt. Wann kann ich mit der Freischaltung rechnen? Und ist vielleicht das Geld mittlerweile drauf?


Liebe Grüße. 

Lösung von bs0

Dauert normalerweise 1 - 2 Tage nach Geldeingang. In der Überweisung hattest du nur die Kundennummer als Verwendungszweck angegeben?

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2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • Jan. 12, 2021 6:05 PM UTC

Dauert normalerweise 1 - 2 Tage nach Geldeingang. In der Überweisung hattest du nur die Kundennummer als Verwendungszweck angegeben?


o2_Katja
  • Moderatorin
  • Jan. 19, 2021 10:06 AM UTC

Hallo @Alinax.94, schön dich hier zu lesen! :relaxed:

 

Hat alles geklappt mit der Entsperrung?

 

Viele Grüße,

Katja :snowflake: