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Warum O2 Service
Gelöst

Anrufe in die Türkei via WhatsApp


Warum tauchen in meinem Einzelverbindungsnachweis kosten für anrufe in die Türkei auf obwohl ich nur über WhatsApp mit der Türkei telefoniere?

Edit: o2_Maren 21.08.2024/14:04 Uhr Titel angepasst.

Lösung von poales

@Muroo292 

nutzt du mit deinem Handy die WLAN-Unterstützung?

dann wird auf Mobilfunk gewechselt, wenn das WLAN schlecht ist.

prüfe dein Handy

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3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Weil du nicht über WhatsApp die Anrufe getätigt hast sondern über Mobilfunk.


poales
Profi
  • Profi
  • 11332 Antworten
  • Lösung
  • 14. Juli 2024

@Muroo292 

nutzt du mit deinem Handy die WLAN-Unterstützung?

dann wird auf Mobilfunk gewechselt, wenn das WLAN schlecht ist.

prüfe dein Handy


o2_Michi
  • Moderator
  • 19670 Antworten
  • 14. Juli 2024

Hallo @Muroo292 😊

die Vermutungen von Sandroschubert und poales liegen recht nahe, dass du unwissentlich über Mobilfunk telefoniert hast, wenn die Gespräche in den Einzelverbindungen auftauchen.

Was man machen kann, ist während der Gespräche Mobilfunk komplett auszuschalten um zu verhindern, dass Kosten für die Gespräche anfallen.

Viele Grüße,

Michi


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