Hallo,

Ich habe diese Nachricht per SMS erhalten.

Guten Tag, bitte rufen Sie uns dringend wegen einer wichtigen Information unter +49xxxxxxxx  zurück! Bitte halten Sie Ihre 4-stellige Kundenkennzahl bereit - da wir Ihnen sonst keine Auskünfte erteilen können. Wir sind Montag bis Freitag von 7-17 Uhr und Samstag von 9-15 Uhr für Sie da (ausgenommen Feiertage). Ihr Team von Telefonica - NO REPLY - Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht

Trotz mehrmaligen anrufens geht erst ihre KI ran. Danach hört man nichts, auch nach 10 Minuten nicht. 

Kann mir jemand helfen bitte.

edit o2_Solveig 21.11.2024, 12:12 Uhr interne Rufnummer , Überschrift ergänzt