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Andere Kontoverbindung für Handy-Ratenplan?

  • February 16, 2022
  • 3 Antworten
  • 100 Aufrufe
mhey
Besucher:in

Ist es möglich, bei einer Vertragsverlängerung mit Handy eine abweichende Kontoverbindung für den Einzug der Handy-Raten zu hinterlegen? Falls ja, wie?

Lösung von o2_Larissa

Hi @mhey,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart: Schön, dass du zu uns gefunden hast :blush:
Da es sich um unterschiedliche Verträge handelt, ist das hinterlegen einer zweiten Bankverbindung möglich. Wichtig ist hier, dass uns ein SEPA-Mandat zugesendet wird. Das von @Vilureef verlinkte Formular ist da genau das richtige. Achte bitte auf die Angabe der richtigen Kundennummer, damit die Bankverbindung auch für den richtigen Vertrag geändert wird. 
Oder hast du unsere Kollegen schon über das Formular kontaktiert?

Liebe Grüße
Larissa

    3 Antworten

    mhey
    Besucher:in
    • mhey
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 18, 2022

    .. hallo?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 18, 2022

    Hallo,

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

    LG

    -
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 21, 2022

      Hi @mhey,

      herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart: Schön, dass du zu uns gefunden hast :blush:
      Da es sich um unterschiedliche Verträge handelt, ist das hinterlegen einer zweiten Bankverbindung möglich. Wichtig ist hier, dass uns ein SEPA-Mandat zugesendet wird. Das von @Vilureef verlinkte Formular ist da genau das richtige. Achte bitte auf die Angabe der richtigen Kundennummer, damit die Bankverbindung auch für den richtigen Vertrag geändert wird. 
      Oder hast du unsere Kollegen schon über das Formular kontaktiert?

      Liebe Grüße
      Larissa

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