Hallo O2,
ich habe meinen Vertrag bei Ihnen ordentlich gekündigt und nun die Rechnung erhalten, die neben den üblichen Vertragskosten auch Kosten für eine (tatsächlich stattgefundende) Rufnummermitnahme enthielt.
Einmalgebühren:
Anbieterwechsel gem. Paragraf 46 TKG - 07.12.2020 5,7311 19% 6,82 → gilt richtigerweise für die Portierung der Mobilfunknummer
Anbieterwechsel gem. Paragraf 46 TKG - 07.12.2020 9,6100 19% 11,44 → Dieser Betrag durfte nicht abgebucht werden. Er gilt nur für den Wechsel einer Festnetznummer, was vorliegend nicht stattgefunden hat.
Bitte korrigieren Sie umgehend die Rechnung und verhindern entweder den Abzug der 11,44€ oder erstatten mir dann im Nachgang den Betrag.
Bitte um Rückmeldung diesbezüglich.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
