ältere Rechnungen

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Kann man die Rechnungen vom letzten Jahr nicht einfach per Mail erhalten??

 

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keykey schrieb:
Kann man die Rechnungen vom letzten Jahr nicht einfach per Mail erhalten??

Nein.

 

Gruß Sndroschubert

Leider muss ich euch berichtigen:

 

Es kostet jetzt 5 Euro pro Rechnung für Rechnungen, die älter als 6 Monate sind. Das wären in meinem Fall mal eben 30 Euro für das letzte halbe Jahr 2011.Sich die Rechnungen als PDF schicken zu lassen geht auch nicht.

 

 

Nunja, ich ziehe meine Schlüsse daraus....

Deine Angaben sind nicht korrekt.

 

Korrekt sind die Angaben von Sisyphos, die auch als Lösung markiert sind.

 

2 EUR je Rechnung, 15 EUR max pro Jahr (also für 8-12 Kopien)

Wenn du schon weißt das du Rechnungen brauchst warum lädst du nicht Rechnungen in PDF Format und die einfach speichern das kostet dich nichts außer eine Minute zeit

Ich muss mich relativieren. War jetzt doch möglich die Rechnung für 2 Euro pro Stück zu bekommen. Mein Dank geht an die freundliche Kundenberaterin von O2....

 

@ Neno:

 

Manchmal weiß man bestimmte Sachen erst im Nachhinein. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich es sicherlich getan.

 

@Admin: Ich habe nur wiedergegeben, was mir von der Kundenberatung beide Male gesagt wurde - darauf muss ich mich verlassen...ob korrekt oder nicht.

 

Alles wird gut :-)

VerlorenerKunde schrieb:
 Alles wird gut :-)

Alles IST gut! 😉

und wieso werden nur die letzten 6Monate angezeigt?

Ob da ja jetzt die letzten 6Monate in "MeinO2" stehen oder die letzten 2Jahre macht doch garnichts aus. Ich mein, O2 muss ja sowieso alle Rechnungen zum Nachvollziehen archivieren...

 

 

solala schrieb:
und wieso werden nur die letzten 6Monate angezeigt?

Ob da ja jetzt die letzten 6Monate in "MeinO2" stehen oder die letzten 2Jahre macht doch garnichts aus. Ich mein, O2 muss ja sowieso alle Rechnungen zum Nachvollziehen archivieren...

Weil o2 die für Kunden 6 Monate vorhält. Und ja o2 muss diese abspeichern für einen gewissen Zeitraum. Und wenn du diese, warum auch immer, nicht selbst archivierst, werden diese für ein Entgelt von o2 bereitgestellt.

 

Die Diskussion warum o2 diese "nur" 6 Monate in mein o2 anzeigt ist lang und führt zu nichts. o2 hat nicht die Pflicht diese ewig vorzuhalten.

 

Gruß Sandroschubert

ich habe mir die Rechnungen Januar bis Juli 2013 nicht ausgedruckt. Bitte schicken Sie die Deckblätter (Sammelrechnung) per e-Mail.

Heinz-Otto Schroeder

Eine Übersicht kannst du (meines Wissens nach) bekommen, die einzelnen Rechnungen nicht. Erst recht nicht im Kundenforum.

Eine Saldenübersicht der letzten 3 Jahre kann man hier erhalten -> https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?2#rechnung/aufstellung

 

Der Rest steht hier im Topic beschrieben. Fakt ist, ein Post hier reicht nicht umdie gewünschten Unterlagen zu erhalten.

 

Gruß

Ich komm da bis 2009 zurück.

Es werden sogar 5 Jahre + das Laufende angezeigt, wenn man so lange das gleiche Kundenkonto hatte.

Sag ich doch, 2009 😉

Cool, Danke für die Info.

 

Gruß

Ok

 

o2 hat vielleicht nicht die Pflicht diese ewig vorzuhalten. Aber wenigstens die letzen 6 Monate des Vorjahres wäre doch schön!!!

warum man die nicht sofort abspeichert? da kommt man halt nicht immer zu... außer man ist der vorbildliche Abspeicherer.

Bei callmobile kann ich die Rechnungen vom gesamten letzten Jahr auch heute noch abrufen...

und muss nicht umständlich Formulare ausfüllen, dafür bezahlen etc...

Meiner Meinung nach ist das hier ein sehr verbesserunsbedürftiger Service bei 02

Wo soll man dann die Grenze setzen?

Du möchtest die letzten 6 monate des Vorjahres; der nächste das komplette Vorjahr, der nächste 2 ganze Jahre und und und...

Für das Abspeichern der Rechnungen ist nunmal jeder selbst verantwortlich.

..Meiner Meinung nach ist das hier ein sehr verbesserunsbedürftiger Service bei 02

Als Privatperson sollte die online vorhandene Saldenübersicht ausreichen. Diese kannst du dir rückwirkend für 5 Jahre herunterladen.

 

Und als Geschäftsperson?