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Guten Tag,

 

ich habe soeben eine SMS erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass Sie mir wegen nicht erfolgter Adressänderung meinerseits eine Recherchegebühr von EUR 1,29 in Rechnung stellen werden.

Ich bitte um Gutschrift dieses Betrages aus folgenden Gründen:

  1. Die alte Adresse hat derzeit noch Gültigkeit, da ich bis einschließlich 31.05.2020 noch Mieter beider Wohnungen bin.
  2. Die von Ihnen ermittelte Adresse befindet sich im EU Ausland. Eine Online-Änderung lässt Ihr System daher nicht zu. Gleichzeitig weisen Sie auf der “Kontakt"-Seite daraufhin, dass aufgrund der Corona-Situation Änderungen möglichst ausschließlich online vorgenommen warden sollen.
  3. Da eine Fortführung des Vertrages mit Wohnsitz im Ausland Ihrerseits nicht möglich ist, wurde er bereits zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.

 

Mit freundlichen Grüßen,

TomDH

Es wurde nichts ermittelt, du hast vermutlich einen Nachsendeauftrag bei der Post erstellt und dabei der Bekanntgabe der neuen Adresse zugestimmt.

Sofern es nicht dazu gekommen ist, dass etwas per Post nicht zugestellt werden konnte, wird ein Moderator sicherlich die Tage eine Gutschrift vornehmen.

Hallo @TomDH ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :grinning:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Da deine Adresse noch Gültigkeit hat, habe ich für dich eine Guthabenbuchung eingereicht.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

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