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Adressänderung online nicht möglich aber Kosten in Rechnung gestellt

  • July 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 51 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, 

ich habe versucht online meine Adresse zu ändern. Dies war leider nicht möglich, da das System meine neue Adresse nicht akzeptiert hat. Jetzt wurden mir 2,01 Euro in Rechnung gestellt. Wie kann das sein?

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 21, 2020

    Hallo @Thomas0786 ,

     

    danke für die Rückmeldung!

    Hast du zufällig einen Screenshot von dem Fehler gemacht oder anders Kontakt aufgenommen?

    So oder so habe ich die Gebühr vorsorglich bereits ausgeglichen, damit wir diesen Punkt nun schon erledigt haben.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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