Abweichende Rechnung

​@jimmis 

nimm deine Daten raus,

hier ist alles weltweit öffentlich.

Hallo ​@jimmis,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich schließe mich poales direkt einmal an, da bei uns alles öffentlich einsehbar ist bitte ich dich keine persönlichen Daten zu posten.
Alle Angaben habe ich jetzt auch bereits entfernt.
Jeder My Handy Vertrag hat eine Vertrags- und eine Kundennummer, diese Nummern sind auch nicht identisch.
Sind die vorherigen Raten alle von deinem Konto abgebucht worden?
Findest du die Abbuchungen mit der Kundennummer im Verwendungsweck wenn du deine Kontoauszüge durchgehst?
Kann es vielleicht sein, dass du für den betroffenen Vertrag in der Vergangenheit vielleicht selbst Überweisungen getätigt hattest?

Gruß
Antje

​@o2_Antje nein, da steht es wird monatlich abgebucht von meinem Konto per Einzugsermächtigung. Ich kann aktuell nur bis März zurück blättern in meinem Online Banking.

Es wurde lediglich der Vertrag abgebucht aber nie 15,25€ und in der App steht das bis November alles bezahlt wurde immer nur von wem dann? Ich verstehe die Welt gar nicht mehr.

Ich muss dazu sagen das ich einen Partnervertrag hatte, und die Raten von meiner ehemaligen Partnerin bezahlt werden die ich ihr monatlich überweise, jedoch wurden bei ihr auch keine 15,25€ abgebucht, weil dieses Handy über meine Bankverbindung laut o2 abgebucht wird was es nie wurde.