Abschlußrechnung mehrfach

Die Probleme mit der Kündigung eines O2 Vertrages meiner Schwiegermutter reißen nicht ab. Nachdem die Kündigung irgendwann nach mehrmaligen Versuchen endlich akzeptiert wurde, erhielten wir am 4.6.25 die 1ste Abschlussrechnung. Diese wurde bezahlt. Dann erhielten wir die 2te Abschlussrechnung (Mahngebühr) am 4.7.25 Diese wurde am 8.7.25 bezahlt. Jetzt kam 1.8. die 3te Abschlussrechnung wieder Mahngebühr. Es reicht jetzt. Kann mich jemand kontaktieren? Das wäre super. 

PS: Was für ein (Zusatz)Vertrag seinerzeit abgeschlossen wurde (meine Schwiegermutter ist dement), ging übrigens aus den Unterlagen von O2 nicht hervor. Den eigentlichen Mobilvertrag hatten wir schon vor längerer Zeit gekündigt.