Wir erhalten ständig von O2 eine Abschlussrechnung, die schon bezahlt worden ist und es gibt immer wieder neue Rechnungen mit einem neuen Zeitraum. Darüber hinaus ist uns die Kundennummer nicht bekannt. Es wäre schön wenn man das mal klären könnten. Die Hotline ist mit dem Hochdeutsch was dort gesprochen wird überfordert.
Ich das sich hier jemand des Problems annehmen kann
Die Kundnummer - xxxxxxxxx
Mit freundlichen Grüßen
Bieber
+7
Poste bitte keine Kundennummern!
Zwecks Klärung erreichst du die Rechnungsabteilung bis 18 Uhr oder morgen ab 8 Uhr unter 089 78 79 79 456.
Die Kundenbetreuung versteht einen nicht, wie bereits geschrieben.
Hallo
hattest du dich inzwischen -wie von bs0 vorgeschlagen- an die Rechnungsabteilung gewandt? Wenn ja, konnte sich dein Anliegen dort klären? Oder benötigst du noch Unterstützung?🙂
Viele Grüße
Cora
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
