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abrechnungszeitraum anpassen

  • June 10, 2022
  • 5 Antworten
  • 297 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

 

kann man den Abrechnungszeitraum ändern?

mir würde es sehr helfen wenn die Abbuchung immer zum 1. des Monats erfolgen würde.

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @Anonym1962 ,

du hast bereits klasse Unterstützung erhalten von unserer Community. Vielen lieben dank an die anderen. 💙💐

Wie schon bs0 und Vilureef geschrieben hatten, kostet die Änderung 29,99 € damit der Zeitraum der Abbuchung für dich besser passt. :-)  o2 My Handy-Ratenpläne sind davon übrigens ausgenommen, hier kann der Abbuchungszeitraum nicht geändert werden.

Konntest du deine Änderung zwischenzeitlich über unsere Kundenbetreuung umsetzen?

Viele Grüße

Jennifer

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 10, 2022

Hallo,

ja kann man ändern, aber den 01. kann man nicht garantieren, da Wochenenden und Feiertage dazwischen kommen. Ändere auf den 20.-19. um, dazu die Rechnungsabteilung 089787979456 anrufen.

LG

-
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • June 10, 2022

    Die Änderung kostet einmalig 29,99, die Abbuchung erfolgt dann normalerweise am 1. / 2. des Monats +/- 2 Tage.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      A
      Besucher:in
      • Anonym1962
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 10, 2022

      Die Änderung kostet einmalig 29,99, die Abbuchung erfolgt dann normalerweise am 1. / 2. des Monats +/- 2 Tage.

      Warum sehe ich bei anderen Usern dass sie das selbe beantragen wollten und es einfach umgesetzt wurde?

      Sandroschubert
      Legende

      Warum sehe ich bei anderen Usern dass sie das selbe beantragen wollten und es einfach umgesetzt wurde?

      Wo hast du das genau gesehen?

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • Lösung
        • June 24, 2022

        Hallo @Anonym1962 ,

        du hast bereits klasse Unterstützung erhalten von unserer Community. Vielen lieben dank an die anderen. 💙💐

        Wie schon bs0 und Vilureef geschrieben hatten, kostet die Änderung 29,99 € damit der Zeitraum der Abbuchung für dich besser passt. :-)  o2 My Handy-Ratenpläne sind davon übrigens ausgenommen, hier kann der Abbuchungszeitraum nicht geändert werden.

        Konntest du deine Änderung zwischenzeitlich über unsere Kundenbetreuung umsetzen?

        Viele Grüße

        Jennifer

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