Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Rechnung
ist höher ausgefallen wie bei Vertragsabschluss vereinbart.
Bitte schauen Sie in meine Verträge und vergleichen Sie mit der Abbuchung.
Eine Rückmeldung in Form eine E-Mail währe sehr hilfreich.
Danke im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Miroslav Vozetic
Edit ba o2_Andrea: verschoben nach o2 Mobilfunk: Rechnung
+3So läuft das nicht.
Du weißt selbst, was du abgeschlossen hast. Was ist in der Rechnung falsch?
Hallo,
so läuft es nicht?
na gut.🤔
habe zwei Verträge zu gleiche Konditionen abgeschlossen. Dennoch zwei unterschiedliche abgebuchten Beträge.
Beide Verträge zu je 15 € in Monat.
In der Rechnung steht was anderes.
+3Was steht denn genau in der Auftragsbestätigung (kannst du hier ggfs. anonymisiert einstellen) und was steht in der Rechnung? In der Rechnung kann ja auch noch mehr stehen als nur die Grundgebühr (Telefonate zu Sonderrufnummern, Roaming, Auslandstelefonate, MMS, Abos, Zahlungen über das Handy und und und)
Hey
bitte schau doch einmal in deine Rechnung und poste ggf. einen (anonymisierten) Ausschnitt :) Dann kommen wir dem Rätsel schon auf die Spur!
Viele Grüße,
Flo
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