Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Abrechnung Drittanbieter

  • April 25, 2020
  • 4 Antworten
  • 386 Aufrufe
R
Besucher:in

Hi ich habe ein Problem.. unzwar wurde mit meinem handy Rechnungen getätigt die ich nicht begangen hab. Bitte um Rückerstattung es handelt sich um einen Betrag von 39.00€

 

Edit o2 Antje: Betreff angepasst

 

    R

    4 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 25, 2020

    Etwas peinlich den eigenen Beitrag zu liken und der Betreff könnte aussagekräftiger sein, aber was genau wurde falsch in Rechnung gestellt?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    R
    Besucher:in
    • rybln
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2020

    Etwas peinlich den eigenen Beitrag zu liken und der Betreff könnte aussagekräftiger sein, aber was genau wurde falsch in Rechnung gestellt?

    Geht um ein Spiel namens Schloss Konflikt. Habe eine Rechnung von 40€ was ich aber nie gekauft habe.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 25, 2020

    Dann stehen in der Rechnung bestimmt auch die Kontaktdaten des Anbieters an den du dich zwecks Reklamation wenden kannst. Für die Zukunft wäre eine Drittanbietersperre sinnvoll.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 28, 2020

    Hallo @rybln,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    In der aktuellen Rechnung (Leistungszeitraum vom 01.03.2020 - 31.03.2020) wurden insgesamt 32 EUR für Drittanbieter ausgegeben, um diese Abbuchungen geht es dir?
    Drittanbietersperren kannst du hier selbst verwalten: http://g.o2.de/drittanbieter
    Eine Übersicht der Premimdienste findest du auch im Online-Portal.

     



    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica