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Abos kündigen


Benutzerebene 1

Ich habe keinen Zugriff mehr auf den Account und würde sie gerne darum bitten meine Abos zu kündigen (o2_moderator). Ich hatte zwar schon in den Einstellungen des Sim Vertrages das Erlauben von Abos deaktiviert, jedoch war das ohne Erfolg. Weiß auch nicht wieso. Wäre mir ein großes Entgegenkommen.

Robert

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Lösung von o2_Manga 18 August 2021, 21:49

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2 Antworten

Hallo @Robert- 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Abos von o2 habe ich nicht gefunden, die ich dir kündigen könnte. Was auf deiner aktuellen Rechnung zu finden ist, sind Dienste von Microsoft und Google Playstore. Auf diese können wir von hier aus nicht zugreifen. Du findest, falls es was zu reklamieren gibt, die Kontaktdaten auf der Rechnung. Hast du dort mal nachgesehen?

Grüße

Frage 1: Warum hast du keinen Zugriff auf dein Kundenkonto?

Frage 2: Was hattest du an dieser Antwort nicht verstanden? 

https://hilfe.o2online.de/digitales-leben-drittanbieterservices-o2-banking-o2-cloud-o2-protect-40/bezahlen-per-handyrechnung-570197

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