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Abo nicht abgeschlossen-wo kann ich reklamieren?

  • April 24, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe
A
Besucher:in

Dieses Abonnement wurde von mir nie abgeschlossen. Ich weiß nicht einmal, worum es sich dabei handelt. Meiner Meinung nach handelt es sich um Betrug.

 

Ich bin sehr unzufrieden, da mir bereits mehrfach (insgesamt fünfmal) ein Abo berechnet wurde, ohne dass ich etwas abgeschlossen habe. Die Abbuchungen laufen offenbar seit Januar.

 

Ich möchte dieses Abonnement sofort kündigen, jedoch gestaltet sich der Vorgang sehr kompliziert.

 

Außerdem habe ich den Eindruck, dass meine persönlichen Daten möglicherweise missbraucht wurden. Bitte Hilf mir O2

 

edit o2_Manga: Titel angepasst. 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 24, 2026

Wende dich an den Anbieter! Deshalb findest du die Kontaktdaten in deiner Rechnung!

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • April 25, 2026

Hallo ​@accura,

ich kann verstehen, wenn man da etwas irritiert auf die Rechnung schaut. Du hast geschrieben, dass sich die Kündigung der Abos als schwierig erweist. Kam es bislang noch zu keiner Kontaktaufnahme über die auf der Rechnung genannten Wege oder hast du bislang noch keine Bestätigung zu deiner Kündigung erhalten?

Dann hast du noch die Befürchtung geäußert, dass deine persönlichen Daten missbraucht wurden. Hast du diesen Verdacht, weil diese Abos existieren, oder gab es eine Kontaktaufnahme zu dir, bei der du dann Infos nennen solltest, wie zum Beispiel einen Code oder Ähnliches?

VG
Dennis

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