Hallo würde gerne meinen abbuchungszeitraum ändern auf den 1.-5. Zen jeden Monat da es dort einfacher für mich wäre zurzeit ist es am 19.ten
Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Mobilfunkrechnung
Lösung von Bollermann
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Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Mobilfunkrechnung
Lösung von Bollermann
Zur Antwort springenHallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun.
Hast du die Änderung bereits über einen anderen Kontaktweg durchführen können, oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?
Auf die Kosten hat dich ja bereits
Liebe Grüße Maria
Nein habe es noch nicht durchführen können leider.
könnten sie mir helfen ??
Hi
Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Die Änderung nehmen wir gerne für dich vor. Nur um auf Nummer sicher zu gehen: Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 29,99 EUR bist du einverstanden? Sobald ich deine positive Rückmeldung vorliegen habe, gebe ich den Auftrag weiter.
Liebe Grüße
Larissa
Eine Unverschämtheit dafür Geld zu nehmen! Das macht kein anderer Anbieter! Ich bin schon etliche Jahre Kunde bei euch und wollte auch das Buchungsdatum ändern damit alles auf einmal abgebucht wird. 34,99€ wurde mir am Telefon gesagt. Das war das letzte mal das ich einen Vertrag und Handy bei bestellt habe. Katastrophe.
Hallo
hattest du diesbezüglich noch eine Frage und wolltest du auch einen Buchungszeitraum ändern lassen?
Liebe Grüße
Jessica
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