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Abbuchung „Bezahlen per Handyrechnung“

  • March 3, 2026
  • 2 Antworten
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E
Besucher:in

ich habe festgestellt, dass mir ein Betrag über „Bezahlen per Handyrechnung“ von meinem Konto/über meine Mobilfunkrechnung abgebucht wurde.

 

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wofür genau dieser Betrag berechnet wurde? Ich habe keine bewusste Zahlung über die Handyrechnung vorgenommen und bitte um eine genaue Erklärung der Abbuchung.

 

Falls es sich um ein Abonnement oder einen unberechtigten Betrag handelt, bitte ich um umgehende Klärung und Rückerstattung.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 3, 2026

    Bitte einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

     

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • March 3, 2026

      Guten Morgen ​@Elizaveta_R,

      ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊

      Gut, dass du dich hier meldest, weil du dich über abgerechnete Drittanbieterdienste wunderst. Um mehr Infos dazu zu bekommen, schaue dir bitte deinen dazu erstellten Einzelverbindungsnachweis an.

      Auch auf deiner Rechnung, Seite 3, findest du Informationen zum Punkt Bezahlen per Handyrechnung.

      Wahrscheinlich kannst du den Abo oder Kauf so besser nachvollziehen?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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